Allmänna villkor för användning av [Systemnamn]

Senast uppdaterad: [datum]

1. Allmänt och acceptans

Dessa allmänna villkor (“Villkoren”) gäller mellan [Ditt företagsnamn, org.nr, adress] (“Leverantören”) och kunden (“Kunden”) av systemet [Systemnamn].

Genom att använda systemet accepterar Kunden dessa Villkor. Tjänsten tillhandahålls endast till företag (B2B).

2. Tjänstens omfattning

Systemet tillhandahålls som en webbaserad tjänst (Software as a Service).

Kunden erhåller en icke-exklusiv rätt att använda systemet för sin interna verksamhet.

Leverantören förbehåller sig rätten att ändra, uppdatera eller förbättra systemets funktioner.

3. Kundens ansvar

Kunden ansvarar själv för:

• korrektheten i all information som matas in
• att systemet används i enlighet med lagar och regler
• att inloggningsuppgifter hanteras säkert

Kunden ansvarar för att själv exportera och spara sitt data som Kunden önskar behålla.

4. Data och äganderätt

Kunden äger allt data som matas in i systemet.

Leverantören behandlar data enbart i syfte att tillhandahålla tjänsten.

Kunden kan när som helst exportera sitt data via systemets funktioner.

Vid upphörande av tjänsten ansvarar Kunden för att ha exporterat sitt data. Leverantören har därefter rätt att radera Kundens data utan ytterligare meddelande.

5. Lagring och backup

Systemet driftas på server hos ONE.com.

• Backup tas automatiskt en gång per natt
• Upp till fem (5) dagars backuper sparas

Backup är avsedd som ett driftstöd och ersätter inte Kundens eget ansvar för säkerhetskopiering.

Leverantören garanterar inte att data kan återskapas i alla situationer.

6. Tillgänglighet och drift

Leverantören strävar efter god tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick (“as is”).

7. Ansvarsbegränsning

Leverantören ansvarar inte för:

• indirekta skador
• förlust av data
• utebliven vinst
• följdskador

Leverantörens totala ansvar är begränsat till det belopp Kunden betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

8. Personuppgifter (GDPR)

Kunden är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i systemet.

Leverantören agerar personuppgiftsbiträde i den mån personuppgifter behandlas.

Separat personuppgiftsbiträdesavtal kan tillhandahållas vid behov.

9. Uppsägning

Kunden kan avsluta användningen av systemet enligt överenskommen uppsägningstid.

Vid avslut upphör åtkomsten till systemet och data kan raderas enligt punkt 4.

10. Ändringar av villkor

Leverantören har rätt att uppdatera dessa Villkor.

Nya villkor publiceras på systemets webbplats och gäller från publiceringsdatum.

11. Tillämplig lag och tvist

Dessa Villkor regleras av svensk lag.

Tvist ska i första hand lösas genom dialog, i andra hand av svensk allmän domstol.